Обнаружение и борьба с вирусами

  • Если у вашего компьютера есть программа Firewall, – желательно запустить ее сейчас. Если у вас установлена Windows XP или Vista, страницу с указаниями о том, как запустить Firewall в этих операционных системах, вы найдете в конце этого документа.
  • Нужно обновить программу анти-вирус, а после этого запустить программу полного сканирования всего компьютера.
  • Если у вас нет анти-вируса, желательно воспользоваться программами по сканированию он-лайн на одном из сайтов компаний, специализирующихся в области защиты:
      1. Symantec 
      2.  TrendMicro
      1. Panda Software  
  •  Важно регулярно обновлять инструменты по обеспечению безопасности, предоставляемые вашей операционной системой. Вы можете сделать это на сайте обновлений Microsoft.

Предотвращение

​Для того, чтобы защитить свой компьютер и в будущем, необходимо предпринять следующие шаги:
  • Регулярно обновлять инструменты по обеспечению безопасности, предоставляемые вашей операционной системой. Вы можете сделать это на сайте обновлений Microsoft
  • Постоянно использовать анти-вирус и/или Firewall, регулярно их обновляя
  • Стараться не скачивать и не устанавливать файлы, источник которых неизвестен
  • Если вы пользуетесь электронной почтой – важно приобрести анти-вирус для почтового ящика. Услуга позволяет фильтрацию почты на предмет выявления вирусов. Для получения дополнительной информации и присоединения, позвоните в отдел технического обслуживания по телефону:     072-200-1212

Обнаружение и ликвидация шпионских программ Spyware

  • ​Если на вашем компьютере установлена программа Defender компании Microsoft, – важно выполнять обновления и сканирование с помощью этой программы
  • Желательно скачать программу, борющуюся со шпионскими программами. Одна из  программ, которой можно воспользоваться для этого, -  Ad-Aware компании Lavasoft, которую можно скачать на сайте 012 по адресу: http://help.012.net 

Инструкция по запуску Firewall в Windows XP

Зайти в   לוח הבקרה "Control Pane" через  התחל "Start"

Инструкция по запуску Firewall в Windows VISTA

​Зайти в   לוח הבקרה "Control Pane" через  התחל "Start".
Потом выбрать  מרכז האבטחה "Security Center".
На открывшемся экране нужно убедиться, что Firewall находится в положении "On".
Youtube
Facebook
email
Twitter
b

Связаться с нами

  • *3012
    Часы работы:
    24 часа в сутки
    7 дней в неделю
  • Заполните ваши данные и представитель компании вам перезвонит
    Отправить

Техническая поддержка

Распространённые вопросы

  • У меня все время отключается интернет. Что делать?
    Нужно проверить, есть ли изменения в состоянии лампочек модема.
    В том случае, если есть лампочки, которые начинают мигать или прекращают гореть в момент отключения интернета, по всей видимости, есть проблема с синхронизацией модема и компанией, обеспечивающей инфраструктуру (НОТ или Безек)
  • Лампочки модема мигают/не загораются. Что мне делать?
    В том случае, если есть лампочки, которые начинают мигать или прекращают гореть в момент отключения интернета, по всей видимости есть проблема с синхронизацией модема и компанией, обеспечивающей инфраструктуру (НОТ или Безек). Вы должны обратиться в одну из этих компаний.
  • Когда я пытаюсь отправить или получить письмо по электронной почте, система выдает мне сообщение об ошибке. Что делать?
    Прежде всего нужно проверить, есть ли у вас корректный выход в интернет и вы можете нормально им пользоваться. Если да, то далее нужно проверить настройки почтового сервера. Нужно зайти в настройки вашего аккаунта (объяснение, как это сделать, вы можете найти в файлах раздела "Помощь" в вашей программе почты) и убедиться  что сервера входящей и выходящей определены следующим образом:
    Сервер входящей почты: pop.012.net.il 
    Сервер выходящей почты: smtp.012.net.il
  • У меня есть телефонная линий 012. Когда я поднимаю трубку, не слышно гудка. Что делать?
    Помните, что телефон 012 базируется на инфраструктуре интернета. Поэтому прежде всего отключите от электричества все приборы, имеющие отношение к интернету и телефону. Подождите несколько секунд и подключите снова. Теперь убедитесь, что вы можете пользоваться интернетом, и снова проверьте, работает ли телефонная линия.
Все вопросы